Система наставничества
Наставничество в НГКБ №29 является частью кадровой политики, направленной на обеспечение преемственности профессиональных знаний, клинического опыта и корпоративных стандартов. Система выстроена в соответствии со стратегией развития больницы и требованиями к качеству и безопасности медицинской деятельности.
В соответствии с Положением об осуществлении наставничества в ГАУЗ «НГКБ №29» целью наставничества является развитие кадрового потенциала и личности наставляемого, формирование ответственного отношения к труду и его результатам и долгосрочных трудовых отношений на основе индивидуального сопровождения профессионального становления медицинских работников, а также приобретение молодыми специалистами необходимых профессиональных навыков и опыта работы, достижение профессионального мастерства и уровня компетенции, овладение нормами медицинской этики и деонтологии.
Ознакомиться с Нормативно-правовой базой о наставничестве в сфере здравоохранения и другими документами, регламентирующими работу наставников, можно на сайте Министерства здравоохранения Кузбасса.
Приказом главного врача от 08.06.2026 г. № 304 утверждены списки наставников ГАУЗ «Новокузнецкая городская клиническая больница № 29 имени А.А. Луцика»: специалисты с высшим медицинским образованием и специалисты со средним медицинским образованием.
Памятка для молодого специалиста (наставляемого).
Профессиональная адаптация молодых специалистов
Профессиональная адаптация представляет собой структурированный процесс сопровождения вновь принятого специалиста в период его профессионального становления в стенах учреждения. Основной задачей является минимизация срока выхода сотрудника на плановые показатели эффективности и снижение рисков, связанных с недостаточным знанием внутренней среды медицинской организации.
Куратор из числа опытных работников обеспечивает поэтапное погружение наставляемого в рабочий процесс. На начальном этапе осуществляется детальное ознакомление с локальными нормативными актами, стандартными операционными процедурами, протоколами оказания медицинской помощи и правилами ведения учетно-отчетной документации. Особое внимание уделяется практическим аспектам: логистике перемещения пациентов, алгоритмам взаимодействия со смежными подразделениями, эксплуатации медицинского оборудования и использованию информационных систем. Контроль усвоения материала осуществляется посредством регулярных оценочных бесед и проверки корректности выполнения рабочих операций.
Передача накопленного опыта
Наставничество позволяет передавать молодым сотрудникам знания и навыки, которые ведущие специалисты больницы приобрели за многие годы работы. Этот опыт включает клинические, организационные и коммуникативные практики, необходимые в повседневной деятельности.
Наставляемые осваивают клиническое мышление и врачебную интуицию, которым трудно научить по инструкциям и алгоритмам. Они учатся рационально организовывать свой труд в условиях высокой нагрузки, а также перенимают проверенные способы общения с пациентами, их родственниками и коллегами. Основные формы передачи опыта – совместные обходы, разборы сложных и редких случаев, участие в консилиумах и мастер-классах. Наставник показывает, как принимать решения в нестандартных ситуациях, дает наставляемому возможность действовать под контролем, а затем подробно разбирает его действия.
Качество медицинской помощи
Система наставничества является стратегическим инструментом управления качеством медицинской помощи в нашем учреждении.
Последовательная подготовка сотрудников под руководством наставников напрямую влияет на снижение количества дефектов оказания медицинской помощи, обусловленных человеческим фактором. Преемственность стандартов, контролируемое формирование компетенций и приверженность корпоративным ценностям позволяют поддерживать стабильно высокие результаты лечения. Оценка эффективности наставничества включена в общую систему внутреннего контроля качества. Это дает возможность объективно отслеживать, какой вклад наставническая деятельность вносит в достижение целевых показателей лечебно-диагностического процесса.
